경동나비엔 보일러는 본사 직영 고객센터와 전국의 11개 서비스센터를 보유하고 직접 관리하는 340여개의 서비스 조직망을 통하여 고장이나 문제가 생긴 보일러 제품을 신속하게 수리할 수 있습니다.
한파가 몰아치는 겨울철에 조절기의 오류나 보일러의 멈춤 누수 등의 문제가 발생했다면 고객센터와 상담을 통하여 출장 서비스를 예약하는 것을 추천드립니다.
경동나비엔 보일러 고객센터 연락처와 영업시간
경동나비엔의 고객상담센터는 연중무휴 24시간 상담을 진행하고 있습니다. 겨울철 늦은 밤에 고장이 나더라도 고객센터에 연락하여 상담을 받거나 수리 예약을 할 수 있습니다.
- 경동나비엔 고객센터 : 1588-1144
- 고객센터 운영시간 : 연중무휴, 24시간 운영
보일러 제품의 경우는 스마트폰이나 소형 가전과는 다르게 제품을 가지고 서비스센터로 방문이 어렵기에 대부분 출장AS 서비스를 신청하는 방식입니다.
그렇기에 고객상담센터(1588-1144)와 통화하여 방문 일정을 잡으면 인근의 대리점이나 서비스센터의 기사님이 배치되여 방문 AS를 받을 수 있습니다.
또한 경동나비엔하우스 홈페이지에서 AS 접수를 인터넷으로 할 수 있습니다. 보일러의 제품과 고장 증상 등을 입력하고 방문날짜를 지정하면됩니다.
경동 보일러 서비스센터 위치와 전화번호
경동나비엔의 서비스센터는 전국 11개 센터가 있습니다. 각 지역마다 AS센터가 있지만 연락처는 경동나비엔의 대표 고객상담센터 1588-1144 번호를 사용합니다.
- 진주센터 :경남 진주시 호탄동 307-12
- 평택센터 : 경기 평택시 서탄면 새말로 27번길 7 (청한빌딩 3층)
- 인천센터 : 인천시 연수구 연수동 569-8 범한빌딩 6층
- 원주센터 : 강원도 원주시 시청로 3 (로얄타워3층)
- 울산센터 : 울산광역시 울주군 범서읍 울밀로 2832 송주빌딩 2층
- 부산센터 : 부산광역시 동래구 충렬대로 284
- 대전센터 : 대전광역시 중구 대종로540 (유안타증권빌딩) 4층=
- 대구센터 : 대구광역시 동구 장등로 66 (3층)
- 광주센터 : 광주광역시 광산구 무진대로 251 (국민연금관리공단 광주지사 2층)
- 강북센터 : 서울시 성북구 화랑로 248 장위뉴타워 10층 1004호
- 강서센터 : 서울 영등포구 선유로 11 KT&G 영등포지사 사옥 601호
- 강남센터 :경기도 성남시 분당구 야탑로 26 201호
- 제주센터 : 제주특별자치도 제주시 청사로9, 3층
온수매트나 작은 크기의 제품은 모르겠지마 대부분 수리는 가스나 기름 보일러 제품이기에 오프라인 서비스센터 위치를 알아도 방문할 일은 별로 없어보입니다.
경동나비엔 AS 출장비용은?
경동나비엔의 AS 출장 비용은 평일, 주간, 심야 등의 시간대에 따라서 다르게 적용됩니다.
경동나비엔 AS 심야시간 : 21시 ~06시까지
가정용 소형 가스/기름 보일러의 경우는 “평일 주간 18.000원” “평일심야/주말/공휴일 22,000원”의 가격으로 출장 AS 비용이 청구됩니다
가정용을 제외한 중대형의 제품은 주간과 심야 상관없이 기본 30,000원의 출장비가 추가됩니다. (흡수식 냉난방기, 진공온수히터의 경우는 70,000원 출장비)
경동나비엔 보일러 무상 서비스기간
경동나비엔의 제품에 따라서 무상서비스 보증 기간이 다르기에 AS 접수 전에 무상서비스 기간을 미리 확인하고 연락하는게 좋습니다.
- 경동나비엔 보일러 제품 보증기간
제품군 | 가정용 | 비가정용 | 부품보유기간 / 내용연수 |
벽걸이 소형 가스보일러 | 3년 | 1년 | 8년 |
바닥형 소형 기름보일러 | 2년 | 1년 | 8년 |
바닥형 중대형 가스/기름보일러 | 2년 | 1년 | 8년 |
심야전기보일러 | 2년 | 1년 | 8년 |
순간식 전기보일러 | 2년 | 1년 | 8년 |
더블히트 전기보일러 | 2년 | 1년 | 8년 |
- 경동나비엔 온수기 제품 보증기간
제품군 | 가정용 | 비가정용 | 부품보유기간 / 내용연수 |
벽걸이 콘덴싱 가스온수기 | 3년 | 1년 | 7년 |
일반형 가스온수기 (NGW 550) | 3년 | 1년 | 5년 |
심야전기온수기 | 2년 | 1년 | 6년 |
저장식 전기온수기 | 2년 | 1년 | 6년 |
저장식 전기온수기 (STS관체) | 3년 | 2년 | 6년 |
일반전기온수기(STS) | 2년 | 1년 | 6년 |
- 경동나비엔 실내 공기케어 제품 보증기간
제품군 | 가정용 | 비가정용 | 부품보유기간 / 내용연수 |
청정환기시스템 | 2년 | 1년 | 8년 |
청정환기시스템 키친플러스 | 2년 | – | 8년 |
위에 언급한 경동나비엔의 제품 외에도 홈네트워크, 기타 제품들의 무상서비스 기간이 궁금하다면 경동나비엔의 홈페이지에서 확인이 가능합니다.
경동 보일러 조절기 사용법과 설명서 다운로드
콘덴싱 가스 보일러는 설치하면 설명서나 매뉴얼을 제공받지만 찾기가 어려운 경우에는 경동나비엔의 홈페이지에서 설명서를 다운받아 읽어볼 수 있습니다.
보일러의 조절기(룸콘) 사용법이 궁금하다면 역시 경동나비엔의 홈페지에서 확인이 가능합니다. 실내에 장착된 조절기의 모델명을 확인하고 해당 모델을 검색하여 룸콘의 사용법을 찾아보세요.
보일러의 경우는 도시가스와 연결된 부분도 있기에 자격을 갖춘 사람이 점검이나 수리를 하는게 좋습니다. 자칫 잘못하면 큰 사고로 변할 수 있기에 1588-1144로 연락하여 고장 증상 등을 말하고 상담을 진행하길 바랍니다.