삼성서비스센터 위치,영업시간,전화번호와 예약방법

삼성전자에서 생산되는 모든 제품들은 “삼성서비스센터”에서 AS를 진행합니다. 다만 서비스센터마다 취급하는 품목이 다르기 때문에 수리하는 제품을 취급하는 서비스센터로 방문을 하거나 예약을 진행하는게 좋습니다.

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삼성 서비스센터 위치 찾기

1. 우선 네이버나 구글 등의 검색엔진에서 방문하려는 지역명 + 삼성서비스센터를 입력해도 괜찮지만 앞서 말한 취급하는 품목이 다르기에 삼성홈페이지에서 지역 설정으로 서비스센터 검색을 추천드립니다.

“지역 검색” 탭에서 가까운 지역을 설정하고 하단의 “수리 제품 선택”에서 스마트폰이나 TV, 노트북, 주방가전 등의 품목을 체크한 뒤에 검색을 합니다.

2. 해당 지역에 위치한 삼성 서비스센터 목록이 나타납니다. 방문하려는 센터를 클릭하여 위치를 볼 수 있고 현재 센터의 대기인원이나 업무 종료 등의 정보를 실시간으로 확인이 가능합니다.

또한 센터의 아래에서 수리가 가능한 품목들을 확인할 수 있습니다. 을지로휴대폰센터는 “스마트폰, 태블릿, “웨어러블기기”만 수리가 가능합니다.

반면 용산 서비스센터는 “스마트폰, 태블릿, 웨어러블기기, 노트북, PC, 모니터, 프린터, TV, 홈시어터, 오디오, DVD, 카메라, 캠코더, 오븐/전자레인지, 기타소형가전” 모두 수리 접수가 가능하기에 노트북을 들고 을지로휴대폰센터로 방문하면 안되겠죠.

삼성 서비스센터 방문 전 확인할 내용!

월요일부터 금요일까지 평일 혼잡 시간은 10시 ~13시, 토요일은도 마찬가지로 10시 ~13시까지 많은 인원들이 센터를 방문하고 있습니다.

보통은 당일수리가 가능하지만 토요일은 방문고객이 많은 경우 당일수리가 힘들수 있습니다. 평일에도 제품 점검등에 시간이 소요되니 18시까지는 방문하는게 좋습니다.

모든 제품의 전화상담은 1588-3366번호로 진행합니다. 전화연결해서 취급 제품 상담원으로 통화를 이어가는 방식입니다.

다만 컴퓨터의 내부에 장착되는 부품의 상담과 외장(따로 독립적으로 판매되는)부품은 각 서비스센터 연락처가 다릅니다.

직접 삼성 서비스센터에 방문하지 못하는 상황이나 세탁기, 냉장고, 에어컨, 건조기 등의 부피가 크고 무게가 많이 나가는 제품의 경우는 “출장 서비스”를 접수 할 수 있습니다.

홈페이지에서 모델명이나 제품코드를 입력해서 수리받을 기기를 확인한 다음 간단한 증상과 접수할 이름, 연락처 등을 입력하여 출장 서비스 접수가 가능합니다.

다만 출장서비스는 기본 출장 비용이 나오기 때문에 출장 서비스를 예약하기 전 “1588-3366” 삼성고객센터로 연락하여 진단을 받는 것을 추천드립니다.

대부분의 전자 제품들이 사용시간이 길어지고 노후화되면 성능이나 기능의 문제가 발생하기에 서비스센터 위치나 연락처 등을 알아두면 나중에 문제 대처에 조금은 편하리라 생각됩니다.